THÔNG TIN TUYỂN DỤNG - TÌM VIỆC LÀM

Nhân viên kinh doanh (50% Chăm sóc khách hàng cũ)

(Ngày đăng: 20-03-2019 - Hạn nộp: 30-04-2019)
Không yêu cầu
Cao đẳng
1-2 năm kinh nghiệm
2
Giờ hành chính

Mô tả công việc

- Quản lý và chăm sóc khách hàng cũ được giao (chiếm khoảng 50%)
+ Tạo lập quan hệ và chăm sóc khách hàng được giao theo chỉ đạo của GĐ KD & TT.
+ Nghiên cứu, khai thác và phân tích thông tin khách hàng nhằm mục đích nắm vững quan hệ và phát triển khách hàng.
+ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu khách hàng về nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ. Tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho KH. Lên kế hoạch và thực hiện xây dựng bảng chào giá, bảng tính toán hiệu quả, hồ sơ giới thiệu giải pháp dịch vụ đến khách hàng. Tham gia đấu thầu hoặc chào giá cạnh tranh.
+ Tổng hợp thông tin các đề xuất/điều khoản khác biệt cung cấp cho BGĐ trong quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng.
+ Lập kế hoạch triển khai dự án cung cấp dịch vụ cho Khách hàng (phối hợp với phòng mua hàng, phòng Điều hành), theo dõi thúc đẩy tiến độ cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
+ Phối hợp với đối tác và các phòng ban/đơn vị nội bộ xử lý các sự cố liên quan trong quá trình cung cấp dịch vụ, ghi nhận các thông tin phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các phòng ban/đơn vị xử lý.
+ Phối hợp với bộ phận phòng ban liên quan trong việc thu hồi công nợ quá hạn của khách hàng.
+ Lên kế hoạch, triển khai thực hiện định kỳ việc liên lạc, thăm hỏi, ghi nhận ý kiến KH về dịch vụ Avis qua điện thoại/email.
+ Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ/đột xuất: Tặng quà nhân dịp lễ tết, thăm hỏi khách hàng…
- Tìm kiếm khai thác khách hàng mới
+ Tìm kiếm các khách hàng thuê xe dài hạn và ngắn hạn; theo dõi khách hàng, hợp đồng dài hạn;
+ Phát triển mạng lưới khách hàng mới qua các phương thức bán hàng, tham gia hoạt động cùng các tổ chức cộng đồng doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam;
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.


Kỹ năng/ Yêu cầu công việc

- Trình độ: Trung cấp trở lên
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, kinh tế vận tải, ngoại thương…
- Anh văn giao tiếp tốt (Thông thạo 4 kỹ năng là lợi thế) vì môi trường làm việc khách hàng 80% là các công ty nước ngoài; Tin học văn phòng: Thành thạo Word, excel, powerpoint…
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, Ưu tiên đã có kinh nghiệm sale, thương thảo với khách hàng;
- Có kinh nghiệm làm việc trong các công ty kinh doanh dịch vụ vận tải, Cty nước ngoài là một lợi thế;
- Am hiểu về dịch vụ chuyên môn, lĩnh vực kinh doanh, hiểu biết về ô tô,
- Kỹ năng giao tiếp - thuyết trình, đàm phán tốt; Có kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Các chế độ chính sách theo tiêu chuẩn tập đoàn; du lịch năm, du xuân, team building….

đóng BHXH, BHYT, BHTN,

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp

- Có các chính sách khen thưởng định kỳ

- Cơ hội thăng tiến minh bạch, công bằng
- Lương cơ bản từ 5,000,000 đến 7,000,000 + % Hoa hồng chăm sóc khách hàng và kinh doanh;

- Mức thu nhập cạnh tranh từ 15,000,000 đến 20,000,000 theo năng lực;

Hồ sơ bao gồm

Các bạn ứng tuyển gửi CV qua mail: cha.nguyen@avisvietnam.com.vn
Tên tiêu đề MAIL và file CV theo nội dung : Vị trí ứng tuyển _Tên ứng viên
Liên hệ: Ms. Chà - 093 2277609
Địa điểm làm việc: AVIS ĐN- số 68 Nguyễn Hữu Thọ, Hòa thuận Tây, Cẩm Lệ, TP ĐN

Thông tin liên hệ

Để xem thông tin liên hệ nhà tuyển dụng, vui lòng ĐĂNG NHẬP hoặc ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN NGƯỜI TÌM VIỆC
Người tìm việc cảnh giác khi có bất kỳ yêu cầu thu phí từ nhà tuyển dụng

Avis Vietnam

Tầng 5 - Tòa nhà Gami Group. 11 Phạm Hùng- Từ Liêm

Website: http://avis.com.vn/

Avis Vietnam là một công ty con của tập đoàn Gami – hoạt động trong lĩnh vực thương mại, Bất động Sản, Tài Chính. Avis Vietnam chính thức đi vào hoạt động từ tháng 7/2009 (website: avis.com.vn)
Avis được biết đến là thương hiệu hàng đầu thế giới về cung cấp dịch vụ cho thuê xe với đội ngũ nhân viên nhiệt tình cống hiến. Tại Việt Nam, Avis đang trên đà phát triển mạnh mẽ với việc đồng thời cung cấp cả 2 dịch vụ: cho thuê ngắn hạn và dài hạn, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu thuê xe khác nhau của khách hàng.
Xác định rõ vai trò của nguồn nhân lực, Avis Việt Nam luôn dành những điều kiện tốt nhất cho người lao động dựa trên các giá trị cốt lõi của tổ chức, với phương châm “ Chăm sóc nhân viên để Chăm sóc khách hàng”.

Xem tất cả tin tuyển dụng  
Việc làm tương tự